人際交往中，遇到無禮的人是常有的事。多數(shù)時(shí)候我們選擇大事化小或避而遠(yuǎn)之，但如果對(duì)方步步相逼或言辭過激，總是逆來順受只會(huì)助長(zhǎng)對(duì)方的氣焰，把自己逼到絕境。因此，“積極的力量”網(wǎng)站刊文提醒，面對(duì)態(tài)度粗魯?shù)娜?，必要時(shí)要為自己挺身而出。不妨試用下面的10句話來應(yīng)對(duì)：

“我不知道你是不是故意的，但你的話冒犯了我?！?/strong>

也許一句無禮的話并非有意，你可以要求對(duì)方澄清或解釋他們的意圖。如果對(duì)方有意為之，這句話也可以幫你告訴他們，你不接受粗魯?shù)难赞o。

“你一定是心情不好，所以我不會(huì)把你的話放在心上?！?/strong>

這句話可以讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己的不當(dāng)行為，同時(shí)表露出你的讓步和大度。

“我明白你的意思，但請(qǐng)不要對(duì)我說這樣無禮的話?！?/strong>

當(dāng)你和心情沮喪而隨意發(fā)泄的朋友、家人或伴侶說話時(shí)，不妨用這句話反饋，讓他們知道你在耐心陪伴和傾聽，但確實(shí)不能接受他們的撒潑和無禮。

“我對(duì)這種行為很敏感?！?/strong>

許多人似乎意識(shí)不到自己的言行會(huì)給別人帶來傷害，這時(shí)你可以主動(dòng)告訴他們：“你的某些話、某些行為我比較敏感，以后可否盡量避開？”這將有助于阻止他們的不當(dāng)言行。

“等你冷靜點(diǎn)我們?cè)倮^續(xù)聊?！?/strong>

這句話清楚地表明，你不會(huì)容忍這種無禮對(duì)待，但愿意給他們?cè)僖淮谓涣鞯臋C(jī)會(huì)，拒絕的同時(shí)也表達(dá)出了足夠的尊重。

“也許你沒意識(shí)到你的話有多傷人?！?/strong>

語氣里可以透露出失望，讓對(duì)方開始反思并認(rèn)識(shí)到自己行為的不妥。

“我很抱歉讓你這么心煩意亂，但你說的話我確實(shí)不能接受?！?/strong>

這句話尤其適用于和陌生人交流的場(chǎng)合，“先揚(yáng)后抑”，同理心有助于改善對(duì)方一觸即發(fā)的情緒，給予他臺(tái)階的同時(shí)，也表達(dá)自己對(duì)無禮的拒絕。

“我們可以更心平氣和地討論這個(gè)問題?！?/strong>

如果這段關(guān)系對(duì)你比較重要，想與他人保持健康關(guān)系但又想提醒時(shí)，這句話就能派上用場(chǎng)。它不僅能防止你說一些傷人的話“以暴制暴”，還可以幫助他們意識(shí)到自己已經(jīng)越界。

“請(qǐng)你不要這么刻薄。”

如果對(duì)方做得太過分，不要害怕直接了當(dāng)阻止他們。無論對(duì)方是誰，你都不必?zé)o底線地忍受他人的傷害。

“你這樣太過分了，我不能容忍。”

嚴(yán)肅、直接、鄭重地表達(dá)不滿，用強(qiáng)硬的態(tài)度爭(zhēng)取對(duì)方的尊重。

總之，來者不善時(shí)，一定要設(shè)定好底線，保持善良的同時(shí)也要敢于維護(hù)自己。除了正面應(yīng)對(duì)，自己也要做一些其他調(diào)整，減少心理傷害：

優(yōu)先考慮自己的情緒?；貞?yīng)別人的惡言惡語之前先考慮一下自己的感受，如果此時(shí)想反駁，就大膽表達(dá)出來，如果此時(shí)只想一個(gè)人冷靜，可以轉(zhuǎn)身離開，一切以自己的情緒為主。

認(rèn)清刻薄無禮的人。有時(shí)礙于面子和關(guān)系你可能害怕開口，但也要認(rèn)識(shí)到，無論他們出于什么原因出言傷人，你都不應(yīng)該是那個(gè)承受的“垃圾桶”，由此感到不安、受傷或害怕。

不要往心里去。冷靜下來后，可以想想對(duì)方的遭遇，比如他是不是遇到了什么不幸或困擾。這并不是為其行為開脫，而是幫助自己理解他人，想通了以后就不會(huì)把他的話放心里。

保持冷靜和平和。保持冷靜可以更好地處理問題，避免讓自己感覺更糟。生氣的時(shí)候，深呼吸，千萬不要輕舉妄動(dòng)，控制好自己的反應(yīng)。

懷有同情心。對(duì)刻薄的人表示同情是一種有效的回應(yīng)，甚至可以阻止對(duì)方繼續(xù)刻薄下去?！▌Ⅺ慃?編譯 生命時(shí)報(bào)）