大人都覺得這孩子招人喜歡，可他卻頻繁地與同學起沖突，人際關系糟糕。這到底是為什么呢？

文 | 徐莉芳（資深心理咨詢師）

7歲的小宇，活潑可愛，口齒伶俐。大人見到他，都覺得他情商很高，惹人喜歡?？墒牵趯W校卻總跟同學鬧矛盾、起沖突，人際關系很不好。老師多次找小宇的父母談話，他們也不知道問題出在了哪里，于是帶著小宇來到了咨詢室。

總是被夸情商很高的孩子

跟小宇見面不到3分鐘，他就親昵地跟我擁抱，說喜歡我。不過，我發(fā)現(xiàn)他說喜歡我的時候，眼睛并不是看著我，而是看著別處。我感覺到他并不是真的喜歡我，于是故意問他為什么喜歡我。他籠統(tǒng)地說就是喜歡，然后注意力就轉到別處去了。

我又問他父母，小宇是不是對剛見面的人都這樣。小宇媽媽很驕傲地回答說：“是，他這一點很厲害，跟誰都能自來熟，還能快速地讓別人喜歡他?！笨墒牵覅s覺得小宇有些反常。一般情況下，很少有孩子能對剛見面的人就表現(xiàn)得這么親昵。

不過，小宇確實很聰明，不管我們聊什么話題，他都應答得很好，情商確實高，像個小大人。我很難通過談話更深入地了解他，難怪他的父母找不到他人際關系問題的所在。

為了更好地了解小宇的內(nèi)在狀態(tài)和行為模式，我邀請他參加團體活動。很快，我發(fā)現(xiàn)，對于喜歡的團體活動，他總是要求別人都聽他的；而出了問題時，他又頻繁地指責別人沒有做好。對于不想?yún)⑴c的團體活動，就算別人需要他，他也置之不理。

很明顯，小宇性格好強，習慣以自我為中心，很少考慮別人的感受。這種性格和處事模式，是導致他人際關系問題的關鍵所在。于是，在團體活動中，我引導小宇意識到，只有大家相互幫助、相互配合，才能更好地完成共同的目標；引導他跳出以自我為中心的思維，關注別人的需求，理解別人的感受，體會幫助別人的快樂。同時，我用課堂視頻讓父母認識到小宇的問題所在，引導他們在家時減少對小宇的關注，給他示范相互配合的重要性。

漸漸地，小宇開始能夠全程參與團體活動，哪怕不喜歡的活動，也會主動配合。而且，他也能意識到出問題時只指責他人是不對的。不過，他依然會不自覺地指責別人。

能干且情緒焦慮的媽媽

7歲孩子的思維和行為模式往往跟家庭環(huán)境有關。當我與小宇的父母探討小宇指責他人的模式時，小宇爸爸笑著說：“可能跟媽媽學的，她就經(jīng)常指責我?！?/p>

小宇媽媽立刻說：“做錯了當然要立刻指出來，否則你能改進嗎？”“你指出來沒問題，但你別老是罵我?！卑职忠布绷恕?/p>

原來，小宇媽媽平時工作很忙，小宇爸爸的工作相對輕松自由，主動承擔了家里的大事小情，包括照看小宇的學習和生活。媽媽很少在家，但在家時總是挑剔爸爸做得不好或者小宇犯錯的地方，還會嚴厲地指責批評他們。媽媽也覺察到這樣不好，可是她在工作中形成了這樣的風格，回到家不自覺地就會這樣做，想改也改不掉。

由于工作壓力大，媽媽有些焦慮，很容易發(fā)脾氣。爸爸理解她，希望她在家更輕松些。因此，就算覺得她說得不對，爸爸也寧愿讓她指責幾句，很少辯解。很多時候，只要不是大問題，哪怕她說得不合適，爸爸也老老實實按她的意思做。久而久之，小宇不僅習得了媽媽的行為模式，還形成了一個認知，認為指責別人就能讓別人順從自己。

我引導小宇父母意識到他們行為模式對小宇產(chǎn)生的影響，從而激發(fā)他們主動改變的動力，然后指導他們用中性的語言來描述問題，把指責變成鼓勵。比如，當爸爸感覺到媽媽在指責時，及時告訴媽媽“我需要你的鼓勵”。當媽媽覺察到自己忍不住想指責爸爸和小宇時，在心里默念“我怎么把問題描述出來”。我指導媽媽自我調節(jié)情緒，比如多運動緩解壓力，安排自我放松的時間，經(jīng)常去做自己喜歡做的事。

與此同時，我在團體活動中有意識地引導小宇，讓他知道不用指責他人的方式，不但能完成任務，還可以讓任務完成得更順利。小宇進步很快。有一次在小區(qū)里玩兒，當他聽到別人發(fā)出的指責聲音時，他提醒對方說：“指責不是解決問題的辦法?！?/p>

當小宇不再總是指責別人時，無論在學校還是在小區(qū)，與他人起沖突的次數(shù)少了很多。但是，小宇以自我為中心的問題依然存在。

溺愛孩子的長輩

經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)小宇的父母都是獨生子女。爺爺奶奶跟他們住在一起，外公外婆住在隔壁。小宇情商很高，會哄人開心，又是家里唯一的小孩，所以4位老人對他非常寵愛。

小宇很喜歡買玩具，如果父母不給買，他就偷偷跟4位老人說，因為他知道他們一定會想辦法滿足他。哪怕是父母明確說了不允許買的東西，老人也會偷偷去買來滿足他。小宇犯了錯被爸爸懲罰，老人也總會有一個出來維護他。小宇心情不好了，老人更是變著法子哄他開心。小宇從小就是以自我為中心，我想怎樣就怎樣。

為此，我在團體活動中，讓他經(jīng)歷挫折，體驗以自我為中心時被隊友疏離的真實感受。比如，當發(fā)現(xiàn)他只顧著按自己的想法做，而忽視了集體目標和榮譽時，大家都不愿意跟他在一個團隊里。我引導小宇去體會被同伴孤立和疏離的感受，讓他意識到以自我為中心的危害，幫助他調整“我想怎樣就怎樣”的認知。同時，我引導小宇去理解和體會他人的感受。比如，當團隊因為他的不配合而無法完成任務導致集體受罰時，隊友們著急、無奈的感覺。

緊接著，我引導小宇看見4位老人對他的付出，鼓勵他用行為表達內(nèi)心的感謝，以培養(yǎng)他的感恩之心。比如，當老人哄他開心時，引導他看到老人是因為愛而舍不得他難過，并不是怕他不高興。我又引導小宇為他們做點小事兒來感謝和回饋他們的愛。

漸漸地，小宇朋友多了，在團體活動中也主動配合。有一次，一個新來的小朋友在完成任務時總是做不好，小宇不但沒有像以前那樣去指責，還主動走過去指導他。

小宇媽媽跟我反饋說，他在家變化也很大，不再總是纏著4位老人給他買玩具了，反而會經(jīng)常拿零花錢給他們買禮物。老人都很詫異，小宇怎么變得懂事了？

“他就是來讓我成長的?！毙∮顙寢屨f。一開始，她覺得自己很難改變批評、指責別人的模式。畢竟身在領導崗位這么多年，她已經(jīng)習慣了。而且，在單位這樣做，她覺得沒有問題。但為了孩子，她逼著自己改?？墒?，這種被逼迫的改正，總會激起很多情緒，效果很差。后來，她看到孩子變化明顯，受到了鼓舞，覺得不該給自己設限。連孩子都能改，自己怎么會改不掉呢？從此，她沉下心認真地去改正。之后，她發(fā)現(xiàn)自己整個人變?nèi)岷土?，工作比以前順暢了許多，壓力感也小了很多。

小宇媽媽變了，爸爸也變了，開始真實地表達自己的觀點，家里的事情可以夫妻商量著來，整個家庭的幸福感越來越強。

我們總覺得是父母在陪伴孩子成長，孩子又何嘗不是陪父母再長大一次呢？（中國網(wǎng)心理中國特約《婚姻與家庭》雜志供稿 網(wǎng)址：http://sl3server.com/）