想象一下，你正美滋滋地品嘗著最愛(ài)的巧克力蛋糕，第一口下去，那濃郁絲滑的口感，瞬間讓幸福感“爆棚”。可要是你一塊接一塊，吃到第五塊、第十塊的時(shí)候，原本的甜蜜滋味，恐怕就變得齁膩得讓人受不了，甚至一看到蛋糕就開始反胃。這種從享受轉(zhuǎn)為抵觸的奇妙變化，其實(shí)就是心理學(xué)里“超限效應(yīng)”在背后搞鬼。它就像一個(gè)看不見(jiàn)的情緒“魔法師”，在生活的各個(gè)角落里偷偷施展法術(shù)，悄無(wú)聲息地影響著我們的心理與行為。

超限效應(yīng)的概念與起源

超限效應(yīng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)外界刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)，或者作用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，會(huì)讓人們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生極度不耐煩，甚至出現(xiàn)逆反的現(xiàn)象。這個(gè)概念最早是由美國(guó)著名作家馬克?吐溫提出來(lái)的。有一回，馬克?吐溫去教堂聽(tīng)牧師演講。一開始，他覺(jué)得牧師講得特別好，心里想著要多捐點(diǎn)錢。可10分鐘過(guò)去了，牧師還在那兒滔滔不絕，他就有點(diǎn)不耐煩了，心想捐點(diǎn)零錢算了。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)講完，他徹底反感了，決定一分錢都不捐。結(jié)果到最后，牧師演講結(jié)束開始募捐時(shí)，馬克?吐溫不光沒(méi)捐錢，還從募捐盤子里順走了2塊錢！這個(gè)有趣的小故事，生動(dòng)形象地展示出了超限效應(yīng)的強(qiáng)大威力。

從心理學(xué)的角度來(lái)看，人的心理承受能力就像一個(gè)有容量限制的容器。當(dāng)外界刺激像潮水一樣不斷涌來(lái)，超過(guò)了這個(gè)容器的承載極限，大腦就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)“防御機(jī)制”，讓人產(chǎn)生厭煩、抵觸這些負(fù)面情緒。這就好比手機(jī)電量只剩1%的時(shí)候，瘋狂彈出充電提醒，一開始你還會(huì)重視，可要是一直不停地提醒，估計(jì)你煩得直接就把提示音給關(guān)掉了。

超限效應(yīng)在生活中的體現(xiàn)

超限效應(yīng)在家庭教育、職場(chǎng)管理、人際交往等好多領(lǐng)域都有明顯體現(xiàn)。在家庭教育里，不少家長(zhǎng)在孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，特別喜歡反復(fù)嘮叨、批評(píng)。比如說(shuō)孩子一次考試沒(méi)考好，家長(zhǎng)從拿到試卷那一刻起，吃飯的時(shí)候說(shuō)，寫作業(yè)的時(shí)候說(shuō)，睡覺(jué)之前還在說(shuō)，把一次簡(jiǎn)單的失誤翻來(lái)覆去地念叨個(gè)沒(méi)完。結(jié)果呢，孩子從剛開始的愧疚，慢慢變得麻木，最后甚至產(chǎn)生逆反心理，下次考試成績(jī)說(shuō)不定更差。這就跟往氣球里不停地充氣一樣，一旦超過(guò)了氣球的承受極限，“砰”的一聲，氣球就爆了。

在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工過(guò)度批評(píng)，或者安排不合理的工作，也特別容易引發(fā)超限效應(yīng)。要是員工因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤，就在全體會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)半小時(shí)，而且在后續(xù)工作中還老是被提起，那員工肯定會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，工作積極性也會(huì)大幅下降。又或者給員工安排超出他們能力范圍，而且數(shù)量還特別多的任務(wù)，員工長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)，工作效率不但降低，還可能對(duì)工作產(chǎn)生厭惡感，最后直接選擇離職走人。

在人際交往方面，過(guò)度熱情或者頻繁聯(lián)系，同樣可能觸發(fā)超限效應(yīng)。就拿朋友之間來(lái)說(shuō)，一方老是不分時(shí)間、場(chǎng)合地分享生活里的各種瑣事，每天發(fā)上百條消息。剛開始對(duì)方可能還會(huì)耐心回應(yīng)，可時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)覺(jué)得疲憊不堪，慢慢開始逃避跟你聊天。這種過(guò)度的“情感輸出”，反而把原本好好的關(guān)系給破壞了。

超限效應(yīng)的影響與應(yīng)對(duì)策略

超限效應(yīng)帶來(lái)的負(fù)面影響可不能小看。它不光會(huì)影響人們的情緒和心理健康，讓焦慮、抑郁、煩躁這些負(fù)面情緒不斷滋生，還會(huì)降低工作和學(xué)習(xí)效率，把人際關(guān)系也搞得一團(tuán)糟。那么，我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì)超限效應(yīng)呢？

對(duì)于家長(zhǎng)而言，在教育孩子的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)適可而止。孩子犯錯(cuò)了，一次清晰、明確的批評(píng)或者引導(dǎo)就夠了，千萬(wàn)別翻舊賬，也別沒(méi)完沒(méi)了地嘮叨?？梢栽囋嚒叭髦畏▌t”，也就是在批評(píng)孩子之前，先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，批評(píng)的時(shí)候，清楚地指出問(wèn)題所在，批評(píng)之后，再給孩子一些鼓勵(lì)和期望，這樣孩子會(huì)更容易接受。

在職場(chǎng)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者得特別注重溝通的藝術(shù)和合理性。批評(píng)員工的時(shí)候，要針對(duì)事情本身，別針對(duì)人，指出問(wèn)題后，再給員工提供一些改進(jìn)的建議和支持，千萬(wàn)別長(zhǎng)時(shí)間、持續(xù)地指責(zé)員工。分配工作任務(wù)的時(shí)候，要根據(jù)員工的能力和實(shí)際情況，合理安排工作量，讓員工在適度的壓力下，能夠高效地工作。

在人際交往里，一定要尊重彼此的邊界和個(gè)人空間。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解別人，別太以自我為中心，不停地輸出自己的想法。保持合適的聯(lián)系頻率，給對(duì)方留出足夠的私人空間，只有這樣，關(guān)系才能更長(zhǎng)久、更融洽。

總之，超限效應(yīng)就像一把雙刃劍，只要我們了解它、認(rèn)識(shí)它，就能在生活里巧妙地避開它帶來(lái)的負(fù)面影響，更好地管理自己的情緒，處理好和他人的關(guān)系，讓生活變得更加和諧、美好。下次當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己或者別人出現(xiàn)不耐煩、抵觸情緒的時(shí)候，不妨多留個(gè)心眼，想想是不是超限效應(yīng)在搗亂呢？（齊魯壹點(diǎn) 泉城心理茶館）