深夜失眠、考前焦慮、求職壓力大……面對這些困惑，如何紓解情緒？如今，同學(xué)們有了專屬“心理成長伙伴”。近日，山東科技大學(xué)推出山東省高校首個(gè)自主研發(fā)的人工智能心理服務(wù)程序“心小嵙”。這款智能體小程序集信息檢索、智能問答、情感支持、心理游戲等功能于一體，搭配萌萌的向陽花形象，迅速風(fēng)靡校園。

“這位‘全能型隊(duì)友’既是隨叫隨到的心理導(dǎo)師，又是能聊心事的貼心閨蜜，還是并肩作戰(zhàn)的成長兄弟。”學(xué)生工作部副部長靳凱介紹，學(xué)校自己研發(fā)的這個(gè)智能平臺(tái)，可讓同學(xué)們從“翻平臺(tái)找資源”轉(zhuǎn)到“AI一鍵疏導(dǎo)”。

“過去找心理資源得翻好幾個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)在‘心小嵙’像一位隨時(shí)在線的向?qū)?，特別省心！”學(xué)校文法學(xué)院大二學(xué)生劉青（化名）分享。她在英語六級(jí)備考期間因壓力過大失眠，深夜通過智能體的“減壓呼吸訓(xùn)練”指導(dǎo)語和AI對話功能調(diào)整情緒，“和AI聊天不會(huì)怕被評(píng)價(jià)，跟著引導(dǎo)放松后，終于睡了個(gè)好覺”。

理科大類的大三學(xué)生李浩（化名）是“心小嵙”的另一名受益者。眼看身邊同學(xué)都對未來有了明確的規(guī)劃，他卻還在因?yàn)榭佳羞€是就業(yè)的選擇內(nèi)心糾結(jié)。偶然看到學(xué)校這個(gè)“智能伙伴”推薦的“自我認(rèn)知心理卡牌”活動(dòng)，他抱著試試看的心態(tài)報(bào)了名。

“活動(dòng)中通過卡牌游戲重新認(rèn)識(shí)了自我，我性格內(nèi)向善于思辨，適合在專業(yè)領(lǐng)域深入研究，但是情緒穩(wěn)定性較差，還應(yīng)該多磨煉?！崩詈圃趨⑴c活動(dòng)后終于做出適合自己的人生規(guī)劃。

學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心主任李淑娜介紹，學(xué)校自主研發(fā)的“心小嵙”智能體小程序，借助學(xué)校已有的“?！骸嗉?jí)—宿舍”心理健康四級(jí)工作體系，迅速在大學(xué)生中推廣應(yīng)用，上線不到一周，已為大學(xué)生提供心理資訊查詢、情感支持等服務(wù)1千余人次。

“信息社會(huì)，讓大學(xué)生交流的場域發(fā)生根本變化。許多大學(xué)生傾向于獨(dú)立思考，更愿意在網(wǎng)上找尋答案，僅憑一對一心理咨詢和線下活動(dòng)，很難觸及到大學(xué)生沉默的心理需求?！毙睦斫】递o導(dǎo)中心老師喬楊介紹，為突破信息來源的專業(yè)性和心理支持的個(gè)性化適配難題，團(tuán)隊(duì)選擇了一條最難走的路——自建信息庫，打造智能小伙伴的大腦。

據(jù)了解，信息庫里包含學(xué)校自編的《大學(xué)生心理健康教育》教材、《心理知識(shí)百問題庫》等專業(yè)知識(shí)，還有“大學(xué)生心理健康案例”等貼合大學(xué)生日常生活的個(gè)性化參考。

針對大學(xué)生喜歡玩游戲的特點(diǎn)，“心小嵙”平臺(tái)還內(nèi)置了寓教于樂的心理小游戲。在人機(jī)對話時(shí)，智能程序會(huì)提醒你——“不開心可以說出來，‘心小嵙’陪你玩局小游戲散散心”。這些游戲是計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生自主研發(fā)的，通過闖關(guān)的形式模擬生活中的挑戰(zhàn)與不如意，每一關(guān)都貼心地配置了心理成長建議，走心的游戲方式迅速打動(dòng)了大學(xué)生。

近年來，山東科技大學(xué)建設(shè)了集心理健康教育“智慧課程”、心理健康服務(wù)“一體化信息平臺(tái)”、心理健康干預(yù)“虛擬仿真設(shè)備”為一體的現(xiàn)代化心理健康工作體系，“心小嵙”的推出，恰如一個(gè)便捷窗口，利用人工智能技術(shù)把分散的功能整合為一個(gè)應(yīng)用場景。（供稿 山東科技大學(xué)）