在采訪青少年厭學(xué)現(xiàn)象過程中，記者接觸到一批中小學(xué)心理教師。作為青少年心理健康教育的主力軍，他們親歷學(xué)校心理教師從無到有，從專職不專業(yè)到專職又專業(yè)的轉(zhuǎn)變，也面臨在專業(yè)化發(fā)展過程中，心理教師孤軍奮戰(zhàn)、缺少學(xué)習(xí)共同體，以及學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等多維系統(tǒng)支持不足等問題。部分心理教師有時(shí)會(huì)陷入自我懷疑與職業(yè)倦怠的困境，迫切期盼提升專業(yè)水平和“家校醫(yī)社”協(xié)同支持，更好成為學(xué)生心靈的守護(hù)者。

“一人面對(duì)上千名學(xué)生，我們不是萬能的”

一人面對(duì)動(dòng)輒上千名學(xué)生，心理課難以常態(tài)化開設(shè)是不少心理教師提到的現(xiàn)狀。東部一位小學(xué)校長(zhǎng)透露，該校有近2000名學(xué)生，但是專職心理教師僅1名，即使每周每個(gè)班級(jí)排一次課，心理教師也忙不過來，只能每個(gè)月找機(jī)會(huì)給學(xué)生上大課或開講座，針對(duì)性和效果都比較有限。

多位受訪心理老師還反映，有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他主課老師對(duì)他們的專業(yè)并不了解，認(rèn)為只要是出現(xiàn)心理問題的孩子，就交給心理教師，甚至讓他們自行評(píng)估孩子何時(shí)可以恢復(fù)上課。有高中心理教師略顯無奈地說，若沒有十足把握，盲目對(duì)心理問題較嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行咨詢，可能適得其反，甚至導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果?！懊鎸?duì)一些重度抑郁的學(xué)生，我們也把不準(zhǔn)自己說的話，是幫了他們，還是害了他們?！?/p>

南京小行醫(yī)院心理健康中心主任杭躍躍說，一般心理問題可由學(xué)校心理咨詢解決，抑郁癥、焦慮癥等嚴(yán)重心理障礙則需要更專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)及臨床心理門診做進(jìn)一步評(píng)估、診斷，并進(jìn)行心理治療及必要的藥物治療。心理治療有嚴(yán)格的操作程序和倫理要求，可能觸及來訪者內(nèi)心深處的創(chuàng)傷，不科學(xué)的干預(yù)易造成二次傷害。

記者采訪了解到，心理教師常被視為學(xué)校應(yīng)對(duì)極端心理事件的“消防員”。盡管教育工作者普遍理解青少年極端心理問題的復(fù)雜性和不可控性，但這種壓力仍從相關(guān)部門、學(xué)校管理者傳導(dǎo)至心理教師，使其倍感壓力。

不少心理教師表示，與過去相比，學(xué)生心理問題日益復(fù)雜多樣，休學(xué)、厭學(xué)情況加劇，這讓他們時(shí)常感到本領(lǐng)恐慌和知識(shí)儲(chǔ)備不夠，擔(dān)心面對(duì)危機(jī)干預(yù)時(shí)無法妥善處理。

“我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)接觸到大量負(fù)面情緒，久而久之會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠，但一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師會(huì)覺得心理老師應(yīng)該情緒無比穩(wěn)定，承壓能力極強(qiáng)，這對(duì)我們是很大的挑戰(zhàn)?！币晃桓咧行睦砝蠋熣f。

“自掏腰包數(shù)萬元參加培訓(xùn)，我們也要被賦能”

“我們想做得更好，幫助更多孩子?！辈稍L中，多位心理教師吐露了心聲，但在實(shí)際情況中，他們的職業(yè)成長(zhǎng)還存在多重阻礙，需要不斷賦能。

工作成績(jī)難量化，容易被邊緣化。多位心理教師坦言，心理咨詢工作好壞很難用數(shù)字等指標(biāo)量化，加上心理課程沒有學(xué)期考試及升學(xué)考試，教學(xué)成績(jī)難以直觀顯現(xiàn)。有心理教師感覺自己陷入兩難的處境中：想要認(rèn)真開展工作，卻得不到學(xué)校大力支持，難以做出顯性成績(jī)，可一旦到評(píng)職稱、講待遇的時(shí)候，又拿不出工作成績(jī)，待遇在學(xué)校整體處于中下水平。

其次，與大多數(shù)課程老師有自己的教研組相比，學(xué)校的心理老師常是一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)，相關(guān)的教研活動(dòng)和培訓(xùn)很難常態(tài)化開展，遇到問題也無法向身邊同事請(qǐng)教或討論，在教師群體中是相對(duì)孤獨(dú)的存在。

面對(duì)一些職業(yè)生涯的困惑，部分心理教師選擇不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考證、接受督導(dǎo)，為學(xué)生提供更專業(yè)的咨詢。“我每年會(huì)自費(fèi)幾萬元接受培訓(xùn)及督導(dǎo)，包括兒童青少年認(rèn)知行為療法，如何與家長(zhǎng)溝通等課程。成為一名成熟的心理咨詢師并不容易，但有為才有位，只有自身專業(yè)水平過硬，才能得到他人信任，幫助更多孩子?！币晃幻褶k高中心理教師說。

還有一些心理教師會(huì)利用休息時(shí)間到社會(huì)上的專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)值班學(xué)習(xí)?！半m然辛苦，但我覺得值得。一方面可以通過大量咨詢提升專業(yè)能力和應(yīng)對(duì)危機(jī)的本領(lǐng)，另一方面也能通過這些平臺(tái)與其他學(xué)校的心理教師交流研討，不再有孤立無援的感覺。”一位定期去心理志愿服務(wù)工作站接聽熱線的初中心理教師說。

期盼“家校醫(yī)社”協(xié)同支持

隨著教育部門及學(xué)校對(duì)心理教師的重視程度不斷增強(qiáng)，心理教師長(zhǎng)期以來所面臨的困境正逐步得到緩解，其工作環(huán)境與職業(yè)認(rèn)同感正朝著更為積極的方向轉(zhuǎn)變。

然而，鑒于社會(huì)各界對(duì)心理教師的期待越來越高，多位受訪者認(rèn)為，應(yīng)多措并舉加強(qiáng)中小學(xué)心理教師隊(duì)伍建設(shè)，讓心理教師能更好地為學(xué)生提供心理支持與指導(dǎo)，同時(shí)構(gòu)建多維心理支持網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮心理教師在家庭、學(xué)校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的橋梁紐帶作用。

一些業(yè)內(nèi)人士建議，學(xué)校應(yīng)盡量確保心理教師專職專用，為其提供專注于心理健康教育的環(huán)境；加大對(duì)心理教師專業(yè)培訓(xùn)的投入，提供系統(tǒng)課程幫助其提升專業(yè)能力；建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，充分認(rèn)可心理教師的價(jià)值；為心理教師構(gòu)建支持系統(tǒng)，幫助他們疏導(dǎo)工作壓力，維持良好的心理狀態(tài)。

東部一家心理健康教育與服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，一所學(xué)校的心理健康教育工作不僅需要專職心理老師付出，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師，以及校園文化和細(xì)微之處營(yíng)造出的關(guān)懷感，也非常重要。只有將心理關(guān)懷真正貫穿于每個(gè)教育環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)“育心”與“育人”的統(tǒng)一。

在采訪中，一些心理教師反映，工作中會(huì)遇到家長(zhǎng)咨詢帶孩子去醫(yī)院就診等事宜，他們對(duì)此了解有限，有時(shí)只能先自行掛號(hào)熟悉流程。專家建議，國(guó)家層面可將分散資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，以孩子成長(zhǎng)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建“家校醫(yī)社”協(xié)同模式，進(jìn)一步強(qiáng)化多方力量聯(lián)動(dòng)，對(duì)學(xué)生心理問題進(jìn)行分類指導(dǎo)，做到早識(shí)別、早干預(yù)、早治療。（新華每日電訊 記者朱筱 陸華東 夏鵬）