“喂，是心理咨詢師嗎？我現(xiàn)在一看到數(shù)學試卷就手抖，根本沒法做題……”深夜11點，九江市青少年心理健康服務中心心理援助熱線接到一通求助電話。一名高三學生因模擬考試失利情緒崩潰，經(jīng)過40分鐘的云端疏導后逐漸平靜。

這樣的暖心場景，是九江市青少年心理健康服務中心中高考減壓服務的日?？s影。據(jù)介紹，該中心是江西省首家由共青團牽頭成立的市級青少年心理健康公益服務平臺，自2025年1月運行以來，為超3000名學生、家長及教師提供集心理咨詢、團體輔導、危機干預、宣傳科普等于一體的專業(yè)心理健康支持，成為青少年成長路上的“心靈加油站”。

團九江市委書記周麗敏說，做好青少年心理健康工作，首要在于拆除青年心中的“墻”，讓青年從“望而卻步”到“主動叩門”，從“不敢說”到“愿意聊”，和青年做朋友。

區(qū)別于傳統(tǒng)心理咨詢機構(gòu)的“權威感”，九江市青少年心理健康服務中心以“青年伙伴”定位重構(gòu)服務場景，把心理咨詢室從“問題診療所”變成“心靈加油站”。一名來過這里的學生說：“這里不像醫(yī)院，不用等到‘心理生病’才來，感覺累了、煩了就來這里充個電?！?/p>

這里打造了一個治愈空間：心理咨詢室內(nèi)用的是米色暖光，擺放了非洲鼓和毛絨玩偶，還有AI機器人“艾天天”用網(wǎng)絡熱梗來回應各種煩惱。心理咨詢師團隊更以“伙伴思維”破解青年心理密碼。

“我們不做‘審問式’咨詢，而用青年的語言打開心扉?！弊稍儙熗艏尉S曾用《王者榮耀》“抗壓路”比喻點醒自嘲“廢物”的高三學生：“就像峽谷里的坦克需要承受傷害，你現(xiàn)在的壓力也是成長的‘護甲值’，撐過逆風局就能迎來團戰(zhàn)轉(zhuǎn)機?！蓖艏尉S認為，這種“去權威化”的共情表達，讓青少年在“被懂”的共鳴中瞬間破防，實現(xiàn)從“不敢說”到“愿意聊”的轉(zhuǎn)變，破解了青少年心理服務中“信任鴻溝”難題。

從“問題導向”到“陪伴導向”的轉(zhuǎn)變，是對青年主體價值的尊重，這里沒有刻板的測評表，只有志愿者每日駐守的溫暖陪伴。如今，九江市青少年心理健康服務中心已接訪380人次，完成個體咨詢182例、團體輔導60場，沙盤治療21次、宣泄輔導13次，逐漸成為大家口中“能充電的秘密基地”。

傳統(tǒng)心理輔導中“你聽我說”的單向輸出模式，常讓青年“表面認同、內(nèi)心抵觸”。九江市青少年心理健康服務中心打破這一窠臼，通過場景化設計、游戲化賦能與交互式干預，讓青年的心理困惑在沉浸式體驗中消解。

“考前不是只有刷題，還能玩‘心理沙盤’。”在團體輔導室內(nèi)，學生通過擺放沙具構(gòu)建“理想考場”場景，咨詢師從沙盤布局中解讀焦慮源。一名常因緊張漏題的學生在沙盤中反復將“時鐘”沙具推到角落，咨詢師由此發(fā)現(xiàn)其對時間過度焦慮，通過“沙漏計時訓練”成功幫他重建答題節(jié)奏。

游戲化賦能，更讓心理輔導變得妙趣橫生。中心咨詢師曾用奧爾夫音樂療法，帶領學生以身體為“活樂器”、桌椅為“共鳴箱”，在節(jié)奏碰撞中釋放備考壓力；以“島嶼選擇”心理探索游戲為載體，構(gòu)建社交島、科技島、政商島等虛擬場景，引導學生在角色扮演中掌握“興趣錨定-壓力拆解-社群互助”的科學減壓方法。

這里還有“朋輩故事會”和“悄悄話信箱”，青年分享經(jīng)歷時，聽眾可隨時補充共鳴故事或建議；匿名煩惱信件會匹配到來自同齡人或咨詢師的回信；12355、12356等心理援助熱線“青年接線員”18小時“云陪伴”，讓每個深夜的傾訴都有回應……

今年以來，九江市青少年心理健康服務中心已走進全市27所學校，為超3000名學生帶來沉浸式體驗。當青年在沙盤上重構(gòu)“理想場景”、在游戲中解鎖“心理技能”、在互動中感受情緒被溫柔托舉時，改變悄然發(fā)生。該中心負責人說：“把‘治愈’的主動權交還青年，他們自會在沉浸式體驗中找到破局答案?！?/p>

為推動青少年心理健康工作從專業(yè)機構(gòu)的“單兵作戰(zhàn)”走向全社會“協(xié)同共治”，九江市構(gòu)建“政府牽頭、專業(yè)支撐、家校協(xié)同、社會參與”的服務生態(tài)，讓青少年心理健康從“專業(yè)機構(gòu)的事”變成“全社會的事”，相關工作被納入2025年全市黨建工作十大民生實事和市委全面深化改革委員會重點改革事項。

團九江市委書記周麗敏說：“未來，我們將在即將到來的中考、暑期、開學等重要節(jié)點，圍繞中考考前減壓、考后生涯規(guī)劃、暑期網(wǎng)絡成癮高發(fā)與家庭關系和諧、新學期學習生活適應四大主題開展系列活動，持續(xù)推進青少年心理健康服務，助力青少年健康成長?！保ㄖ袊嗄陥?nbsp;通訊員汪文華 記者陳卓瓊）