想象一下這樣的畫面：房間里一片狼藉，兩個孩子哇哇大哭，叫喊聲此起彼伏，簡直快把屋頂掀翻了！這畫面是不是格外熟悉？這不是災難片，而是二胎家庭的“日常名場面”。在二胎家庭互動的溫馨畫卷中，孩子之間的沖突似乎總是不可避免的一筆。如果你正為這種“雞飛狗跳”的畫面感到頭痛，那你絕對不是一個人在戰(zhàn)斗。二胎家庭的孩子沖突，幾乎是每個父/母都會面臨的“世紀難題”。

為啥孩子們總愛“掐架”？

二胎家庭中孩子們之間的關系很特別——綜合了親子關系和同伴關系。這種關系與生俱來，持續(xù)時間長；個人無法自主選擇，非努力所能得；具有相對平等性，不存在輩分差異；既擁有相似的共享經(jīng)歷，又擁有獨特的非共享經(jīng)歷，這種復雜的關系讓沖突變得幾乎不可避免。心理學研究發(fā)現(xiàn)，溫暖和諧的同胞關系僅占36.5%，而敵意沖突型的同胞關系占20.7%，剩下42.8%是溫暖與敵意共存，也就是說大多數(shù)情況下孩子之間都可能出現(xiàn)敵意甚至沖突。

為啥孩子們總愛“掐架”？一方面，在孩子們的世界里，零食、玩具、父母的關注都是寶貴的資源，需要依靠競爭甚至搶奪才能獲取。當二孩出生后，原本獨享的玩具可能要被分享，全部的愛也被分走了一部分，大孩心里難免會想：“這是我的，憑什么給他？”于是，沖突就爆發(fā)了。

另一方面，年齡差異造成的認知和行為能力不同，導致孩子們很難同頻交流。大孩可能已經(jīng)學會了用語言表達需求，而二孩可能還在用哭鬧來“搶地盤”，這種“頻道不同”的交流方式很容易引發(fā)“戰(zhàn)爭”。

孩子間沖突的危害有多大？

孩子間沖突一旦出現(xiàn)，消極影響較大。研究發(fā)現(xiàn)，同胞沖突和個人的情緒、適應性、心理健康發(fā)展和行為問題都有關，且可能具有長期影響，甚至會持續(xù)一生，同胞沖突和成年期抑郁、焦慮、不法行為等相關。因此，尋求應對孩子間沖突的有效方式迫在眉睫。那么作為家長，要如何巧妙地解決孩子們之間的爭執(zhí)，從“滅火隊員”順利升級為“和平使者”呢？

父母如何巧妙應對孩子沖突？

在二胎或多胎家庭中出現(xiàn)同胞沖突司空見慣，尤其是在童年早期。父母也不必視之為洪水猛獸，實際上孩子之間的沖突可以成為他們學習情緒管理、社交技能和解決問題能力的絕佳機會。關鍵在于，父母如何引導孩子正確處理這些沖突。而在面對孩子們因不同情況產(chǎn)生的沖突時，父母可以根據(jù)具體情境靈活運用多種方法加以應對。

●不卷入：放手讓孩子自己解決問題

對于相處情況大體和諧，或者已具備一定沖突處理能力的孩子，父母可以采用不卷入的方式，秉持一種自主性的價值觀念，允許孩子去自由探索沖突解決的方法，從而逐漸發(fā)展沖突應對的技能，父母不必干涉其中。例如兩個孩子因為玩具歸屬爭執(zhí)不休，父母可以問：“你們覺得怎么解決這個問題比較好？能不能輪流玩？”

●介入：關鍵時刻“拉一把”

以往研究發(fā)現(xiàn)，介入到孩子間的沖突中并解決問題，也即父母干預，是父母使用最為普遍的沖突處理方式。對于激烈的沖突（如爆發(fā)了肢體碰撞），或孩子嘗試后無法緩解的沖突，父母可以參與裁定是與非。但要注意避免偏向年幼的孩子，因為這會為將來的沖突埋下隱患——當父母不在場時，年長的孩子更可能主導整個過程，剝奪年幼孩子的發(fā)言權。例如當孩子們打架時，父母可以先安撫他們，然后問：“你們覺得這樣解決問題好嗎？”而不是直接指責某一方。

●調(diào)解：授人以漁的智慧

調(diào)解是一種“授人以漁”的方式，也是心理專家較為推薦的方式。不管是對正在學習社交技能的兒童，還是處于青少年期的孩子，實證研究均發(fā)現(xiàn)：在父母的調(diào)解下，孩子的沖突處理能力顯著提升，進而得以促進同胞關系質(zhì)量的改善。由此可以看出，父母調(diào)解是適用性最廣、令孩子獲益最多的沖突應對方式。

“調(diào)解”，指父母給出指導建議，即父母扮演中立的第三方，促進沖突雙方的協(xié)調(diào)溝通，以達成一致的解決方案。在此過程中，父母雖然參與沖突解決的過程，但實際上由孩子們進行決策。

完整的調(diào)解過程包括澄清角色、調(diào)解過程、提供信息、回顧總結(jié)四個部分。

第一部分，澄清角色。父母要明確，沖突是孩子之間的事情，他們才是主角。父母的任務是引導孩子自己解決問題，而不是替他們做決定。比如，當孩子吵架時，父母可以問：“你們覺得怎么解決這個問題最公平？”而不是直接說這個玩具歸誰。

第二部分則是最為關鍵的調(diào)解過程。調(diào)解過程可細分為四個階段。

①制定基本規(guī)則和行為規(guī)范。父母可以提醒孩子設定規(guī)則，限制某些言行舉止，如身體攻擊、言語攻擊、打斷他人發(fā)言、責備他人，避免循環(huán)重復同一內(nèi)容，以盡量降低敵意增加、沖突升級的可能性。此外，父母也可要求沖突雙方共同商討制定其他重要的規(guī)則，如積極傾聽、充分表達情緒。最重要的是，制定的規(guī)則需要得到?jīng)_突雙方的一致通過，如有必要可以簽訂書面協(xié)議。

②明確沖突事件。由沖突雙方輪流陳述各自的觀點，并進一步討論，澄清爭論的焦點，發(fā)現(xiàn)并關注雙方的一致之處。這一步常常會被遺漏，因為沖突雙方可能也無法明確他們究竟為何而爭吵，或者對于問題的本質(zhì)可能持有不一致的看法。比如，當兩個孩子因為玩具歸屬權爭吵時，父母可以問：“你們覺得這個玩具對你們來說意味著什么？”這樣既能幫助孩子表達自己的需求，也能找到解決問題的切入點，有利于提出滿足各方利益的有效解決方案。

③建立共情理解。這是調(diào)解過程中不可或缺的階段，因為在沖突發(fā)生過程中幾乎不存在自發(fā)的相互理解，而這種理解的缺失會使沖突的解決愈加困難。對于情緒的討論是這一階段的核心，很多時候情緒是加劇沖突升級和影響沖突解決的重要因素。另外，父母可以要求孩子復述同胞的話語，引導孩子思考對方的感受，比如：“你覺得他為什么會有這樣的感受？”這樣不僅能讓孩子理解對方的立場，還能避免沖突升級。

④鼓勵沖突雙方提出、評估、采納解決方案。在這一階段中，父母需要鼓勵孩子們頭腦風暴，盡可能提出解決沖突的方案，并幫助核查這些方案實現(xiàn)的可行性，最終由發(fā)生沖突的同胞共同決定雙方均可接受的解決方案。最終的解決方案是指向未來的計劃，而非過去的錯誤，并列出處理未來可能出現(xiàn)的差異、爭議時雙方的職責。

第三部分，提供關于如何使用積極溝通技巧的信息。例如，指導孩子使用積極傾聽、情感反映、積極再定義等技術以促進孩子理解他人的觀點。

第四部分，回顧總結(jié)。沖突解決后，父母可以和孩子一起回顧整個過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓。比如：“這次我們是怎么解決沖突的？下次遇到類似的情況，我們可以怎么做？”這樣不僅能鞏固孩子的學習成果，還能讓他們在未來的沖突中更加從容。

同胞沖突是當前二胎家庭面臨的較為普遍、棘手的問題，父母可以綜合運用不卷入、介入和調(diào)解三種方式，不僅能幫助孩子解決當下的沖突，還能培養(yǎng)他們的社交技能和情緒管理能力，讓孩子間的“戰(zhàn)爭”轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L的契機?。S彬彬/深圳市新安中學（集團）高中部 中國網(wǎng)心理中國特約《心理與健康》雜志供稿 網(wǎng)址：http://sl3server.com/ ）