心理中國論壇 | 新媒體時代心理健康科普如何拓展渠道創(chuàng)新形式
發(fā)布時間:2025-07-17 09:57:45 | 來源:中國網(wǎng)心理中國 | 作者:辛理摘要:開展有溫度、有廣度、有深度的心理健康科普是提升民眾心理健康素養(yǎng)的重要途徑。媒體應(yīng)充分運用平臺優(yōu)勢,堅持專業(yè)性和科學(xué)性,拓展渠道、創(chuàng)新形式,從大眾最實際的心理需求入手,構(gòu)建全方位的心理健康科普體系,推動全民心理健康素養(yǎng)提升。
黨的二十大報告提出要“重視心理健康和精神衛(wèi)生”。隨著社會和經(jīng)濟的飛速發(fā)展,民眾的心理精神需求日益豐富。人們對認識心理疾病、了解心理健康知識的訴求也更加迫切。在這一新時代背景下,利用媒體開展好心理健康科普具有十分重要的意義。
需要覆蓋更廣泛受眾群體
心理健康是人民健康的重要組成部分,也是個人成長和發(fā)展的關(guān)鍵要素,因而心理健康科普日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。一方面,隨著物質(zhì)生活的日漸豐富,人們開始追求更加豐盈、健康的精神生活。心理健康科普作為向公眾普及心理健康知識、提升心理健康意識、傳播心理衛(wèi)生理念的預(yù)防性行動,是促進公眾心理健康、維護社會穩(wěn)定、提升公眾幸福感的有效途徑。另一方面,在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn),心理健康問題日漸突出,成為普遍性社會難題且呈現(xiàn)低齡化趨勢。從工作學(xué)習(xí)到人際關(guān)系,各種壓力都可能成為影響心理狀態(tài)的因素。在這種形勢下,亟須開展更有力、更有效的心理健康科普,幫助民眾了解心理健康知識并利用資源應(yīng)對心理健康問題。
心理健康與每一個人息息相關(guān),一個良好的心理健康環(huán)境,需要家庭、學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)、政府乃至全社會共同營造與守護。因此,心理健康科普應(yīng)該借助更多渠道、以多種形式覆蓋更廣泛的受眾群體,讓心理健康知識成為人人知曉、人人重視的常識。而這,離不開媒體的傳播與推動作用。
新型信息生產(chǎn)和傳播方式應(yīng)運而生
隨著各項新興信息技術(shù)的應(yīng)用,新媒體時代催生了一系列新型信息生產(chǎn)和傳播模式。
主流媒體與時俱進,勇?lián)厝?。新媒體時代,主流媒體堅持承擔社會責任,與時俱進,從內(nèi)容和形式創(chuàng)新,主題宣傳、價值引領(lǐng)等方面為深入開展心理健康科普發(fā)揮了引領(lǐng)作用。2021年,中央廣播電視總臺影視劇紀錄片中心出品的系列紀錄片《我們?nèi)绾螌挂钟簟凡コ觥_@是中國首部全方位科普抑郁癥這一心理健康問題的紀錄片。片中通過多個群體的視角切入,全方位呈現(xiàn)了心理健康在普通人中的普遍性和重要性,從而幫助大眾走出病恥心態(tài),邁出勇于求助的第一步。影片還聚焦患者群體,記錄他們患病時的感受、就醫(yī)和康養(yǎng)過程以及新的生活狀態(tài)?;颊邚慕?jīng)歷者的角度向大眾進行科普,帶領(lǐng)大眾走近抑郁癥患者的生活,讓人們在了解抑郁癥的同時減少對這種心理健康問題的恐懼。紀錄片提示人們,在注重自己心理健康的同時,也要為抑郁癥患者提供一個更加友好的社會環(huán)境。

紀錄片《我們?nèi)绾螌挂钟簟泛蟆?/span>
傳統(tǒng)電視節(jié)目也在不斷推陳出新,央視《心理訪談》是一檔個案訪談類的心理健康科普節(jié)目,至今已播出20多年。節(jié)目在單一演播室模式的基礎(chǔ)上,增加了對當事人生活實景的拍攝和展示,在保證節(jié)目真實性的同時更增強了敘事性,讓觀眾深刻體會心理健康知識就存在于日常生活中。除此之外,節(jié)目改變傳統(tǒng)的知識輸出方式,轉(zhuǎn)變?yōu)檠垖<規(guī)熘械男睦韺W(xué)專家從心理學(xué)專業(yè)的角度,解讀當事人經(jīng)歷中涉及的心理健康知識,幫助觀眾理解和應(yīng)對相似的心理壓力,以塑造更加積極健康的心理狀態(tài)。
自媒體創(chuàng)新形式,發(fā)揮積極作用。新媒體時代,自媒體蓬勃發(fā)展,通過內(nèi)容的多元化與形式的多樣化創(chuàng)新,豐富了心理健康科普的記錄視角和傳播方式,發(fā)揮了積極作用。
以往傳統(tǒng)媒體大都以單一的心理學(xué)理論知識科普和從第三方視角記錄心理健康相關(guān)案例的形式進行心理健康科普,缺乏心理健康從業(yè)者第一視角的解讀,以及對現(xiàn)實情境中心理疾病癥狀及就醫(yī)的科普。自媒體的出現(xiàn)則讓每個人都能表達自己的想法,形成一定的影響和熱度。目前,有越來越多的臨床心理工作者個人賬號、精神衛(wèi)生部門賬號、專科醫(yī)院賬號活躍在微博、抖音等新媒體平臺中。臨床心理工作者以接診的第一視角分享心理求助的真實案例,讓大眾更直觀地了解心理疾病的癥狀、類別及就醫(yī)流程。同時,自媒體傳播速度快、覆蓋面廣的特點,可以讓心理健康科普不受地域的限制,觸及更偏遠的人群,擴大健康科普的受眾范圍。精神衛(wèi)生部門賬號和??漆t(yī)院賬號運用圖文、動畫、視頻等多種形式,增加心理健康知識科普的趣味性和可理解性。例如,深圳市衛(wèi)生健康委員會抖音號就以其科學(xué)專業(yè)又生動有趣的科普作品而深受網(wǎng)民的喜愛。其與醫(yī)生自媒體賬號共同創(chuàng)作的“疑難門診”系列短視頻通過“醫(yī)生”和“患者”的演繹,還原了心理健康問題產(chǎn)生的原因,也為相關(guān)人群帶去了心靈的慰藉,引發(fā)廣泛關(guān)注。除此之外,自媒體賬號還為大眾和醫(yī)生搭建了即時互動的橋梁,大眾可以在評論區(qū)和彈幕中進行評論和提問,而醫(yī)生則能及時提供專業(yè)的回答,這種線上的交流互動切實增強了科普的效果。
新媒體時代給心理健康科普帶來了機遇和挑戰(zhàn)。自媒體雖然有著海量的受眾群體,但也正因為它自由度高、傳播速度快的特點,導(dǎo)致各種科普知識的真實性和科學(xué)性難以保證,有時反而會影響科普的效果。
運用新媒體技術(shù)創(chuàng)作高品質(zhì)作品
我國自2019年開始實施的“健康中國”行動特別設(shè)置了“健康知識科普行動”模塊,其中“心理健康”被多次提及。新媒體技術(shù)已成為心理健康科普的巨大推動力,而合理運用這份助力,為大眾提供更高品質(zhì)的心理健康科普作品,是各類媒體都要繼續(xù)探索的重要課題。
堅持科學(xué)性與專業(yè)性。在信息飛速傳播的當下,任何一個科普內(nèi)容都有可能造成廣泛影響,因此,主流媒體應(yīng)積極發(fā)揮自身影響力,堅持求真務(wù)實,以自身的專業(yè)性對科普內(nèi)容進行多方求證,保證心理健康知識科普的準確性、科學(xué)性。而自媒體平臺應(yīng)加強監(jiān)督監(jiān)管力度,對于熱度較高的內(nèi)容和事件進行追蹤和監(jiān)控,及時置頂回應(yīng),幫助大眾第一時間了解科學(xué)的科普內(nèi)容,避免泥沙俱下的信息影響大眾的判斷,進而引發(fā)恐慌。
建立媒體專家團隊。媒體應(yīng)邀請心理學(xué)、精神病學(xué)、心理咨詢等領(lǐng)域的專家組建專業(yè)團隊,對心理健康科普的內(nèi)容進行嚴格把關(guān),保證其準確性和科學(xué)性。媒體可以在專家團隊的協(xié)助下,及時參與熱點話題,對輿論進行正確引導(dǎo),提升科普的有效性。媒體也可以在專家團隊指導(dǎo)下,推出一系列心理健康科普作品,讓大眾可以從專業(yè)的渠道獲取心理健康知識。例如,北京大學(xué)第六醫(yī)院微信公眾號就利用自身專家資源,推出“專家說”欄目,定期邀請院內(nèi)專家,通過推文、視頻、直播等形式向大眾進行系列心理健康科普,其內(nèi)容貼近日常生活,著重關(guān)注青少年心理健康、抑郁癥等焦點問題,取得良好科普成效。
拓寬渠道、豐富形式、擴大傳播。隨著生活節(jié)奏的加快,大眾越來越傾向于接收碎片化的信息。傳統(tǒng)媒體應(yīng)與時俱進,在抖音、微信公眾號等各類新媒體平臺創(chuàng)建自己的賬號,積極拓寬傳播渠道,借助平臺傳播迅速、受眾面廣等特點,進一步擴大心理健康科普的覆蓋面和影響力。同時,各類媒體可以豐富創(chuàng)作形式,將篇幅較長的節(jié)目剪輯成短小精悍、重點突出的短視頻以快速激發(fā)觀眾的興趣;也可以通過圖文并茂、聲畫結(jié)合甚至拍攝情景劇等方式,將枯燥的心理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂、形象生動的內(nèi)容,開發(fā)出適合各年齡段理解運用的科普作品;還可以采用直播、視頻彈幕等形式,增強觀眾的互動體驗和參與感,這樣不僅能及時解答觀眾的問題,還能根據(jù)觀眾反饋對后續(xù)的科普進行完善,從而更加貼近大眾需求。例如,中小學(xué)心理健康教育雜志社與新媒體平臺合作推出的《先快樂再發(fā)光》2023年青少年心理健康科普公益直播節(jié)目就圍繞當前青少年在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各類心理健康問題開展了一系列線上科普活動。通過“短片預(yù)熱+直播互動+專題回放”的組合傳播形式,擴大了心理健康科普的受眾范圍,豐富了科普的受眾群體,實現(xiàn)了科普內(nèi)容傳播的長尾效應(yīng)。
深入調(diào)研,提供個性化服務(wù)。當前,隨著新媒體平臺自由度的提升,越來越多的自媒體和商業(yè)機構(gòu)開始發(fā)布心理健康科普相關(guān)作品,但其內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,對于心理健康知識的解讀往往淺嘗輒止,難以為大眾提供切實有效、符合需要的科普內(nèi)容。因此,主動了解大眾需求,深入進行市場調(diào)研是心理健康科普的重要前提條件。媒體可以借助大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),通過對不同平臺用戶訪問量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論內(nèi)容等數(shù)據(jù)的分析,了解各平臺的用戶結(jié)構(gòu)和需求特點,有針對性地推送心理健康科普內(nèi)容,從而達到更好的科普效果。例如,對于受眾群體更偏向中老年人的媒體,就可以與線下社區(qū)聯(lián)動,圍繞中老年人心理健康問題開展宣傳活動,讓他們不受智能設(shè)備操作的限制;而抖音、微信公眾號等平臺的受眾更加年輕化,可以聚焦青少年心理健康科普內(nèi)容的推送,還可以在相關(guān)話題下提供幫助。又如,目前抖音、小紅書等平臺會在用戶搜索“抑郁癥”等關(guān)鍵詞時觸發(fā)心理援助相關(guān)界面,為用戶提供“療愈指南”“援助熱線”等信息,并向用戶推薦心理健康相關(guān)的漫畫、放松心情的音樂以及釋放壓力的“彈幕墻”等,幫助有需要的人找到走出困境的方法。
結(jié) 語
心理健康科普是提升國民心理健康水平的重要途徑之一,各類媒體在其中扮演著不可或缺的角色。緊跟時代步伐,推陳出新做好心理健康科普是基本要求,借助新媒體的“勁風(fēng)”,守正創(chuàng)新則是將心理健康科普做出水平、做出成效的關(guān)鍵所在。這就要求媒體不僅要堅守心理健康科普的準確性、科學(xué)性和專業(yè)性,更要利用新媒體的交互性、多樣性和針對性,促進心理健康知識更加深入人心,真正惠及廣大民眾,更好推動全民心理健康素養(yǎng)的提升。(新聞戰(zhàn)線公眾號)
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