11月25日，淄博市人民政府新聞辦公室組織召開新聞發(fā)布會，淄博市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任鄭元水，介紹全市心理健康工作開展情況。

心理健康關(guān)系人民健康幸福和經(jīng)濟社會發(fā)展，是重大的公共衛(wèi)生問題和社會問題。淄博市委、市政府始終將促進全民心理健康作為民生保障的重點工程，以滿足人民群眾心理健康需求為導向，以建立健全社會心理服務(wù)體系為框架，以破解心理健康突出問題為重點，統(tǒng)籌各方資源，加快補齊短板，完善體制機制，創(chuàng)新服務(wù)模式，健全“黨委領(lǐng)導、政府負責、部門聯(lián)動、社會參與、專業(yè)支持”的工作機制，不斷提高全人群心理健康服務(wù)能力。

筑牢社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。大力實施社會心理服務(wù)織網(wǎng)工程，著力打造覆蓋全人群、服務(wù)全過程的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鞏固完善基層社會心理服務(wù)組織，市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街分別依托綜治中心、黨群（社區(qū)）服務(wù)中心等場所規(guī)范設(shè)置心理健康服務(wù)中心（站）99個，構(gòu)建起市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街、村居四級聯(lián)動的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在公安監(jiān)管場所、戒毒所、社區(qū)矯正機構(gòu)、司法所、信訪接待場所等設(shè)置心理服務(wù)單元，對工作人員開展心理服務(wù)技能崗位培訓，增強運用心理知識推動信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛調(diào)解、重點人員管控的工作能力水平。加強教育系統(tǒng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，在全市391所高等院校及中小學規(guī)范設(shè)置心理服務(wù)場所，配備專兼職心理健康教師488名，規(guī)范開展對教師、家長、學生的心理服務(wù)，推進心理友好校園、和諧家庭建設(shè)。

提升專業(yè)服務(wù)能力。持續(xù)加大投入，夯實心理健康服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)，逐步形成了以精神?？漆t(yī)療機構(gòu)為骨干，綜合醫(yī)院精神（心理）科為支撐，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為網(wǎng)底，社會心理服務(wù)平臺為補充的精神衛(wèi)生服務(wù)體系。截至2025年10月，全市各類精神衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)36家，其中精神?？漆t(yī)院17家，設(shè)有精神（心理）科的醫(yī)院19家。全市21家醫(yī)院提供心理門診、睡眠門診服務(wù)，所有公立精神?？漆t(yī)院均設(shè)置兒童青少年精神（心理）門診?；概_縣人民醫(yī)院精神科成功入選山東省級臨床重點專科（縣域）建設(shè)項目，樹立了縣域能力提升的標桿。持續(xù)加大專業(yè)人才隊伍的培訓工作，精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師289名，每十萬人口擁有量達到6.18名，精神科護士726名，每十萬人口擁有量達到15.25名，資源總量和人均擁有量穩(wěn)步提升。推進心理健康輔導員培訓，為568名基層社區(qū)工作者開展心理健康教學實訓，進一步夯實基層心理健康服務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)。

突出關(guān)愛重點人群。對于嚴重精神障礙患者，構(gòu)建了“篩查-診斷-治療-康復-回歸”的全周期管理模式，社區(qū)規(guī)范管理率達到99.75%。通過取消門診起付線、免費服藥政策，大大減輕了患者的負擔。組建“齊心護航”心理援助志愿服務(wù)聯(lián)盟，由市、區(qū)縣10支服務(wù)隊伍組成，聯(lián)盟成員225人，通過線上學習和線下講座、個案輔導等方式，向全市婦女兒童、家庭提供專業(yè)化心理援助服務(wù)。將心理健康納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，大力推進中小學心理輔導室建設(shè)，深入開展校家社協(xié)同育人和醫(yī)教協(xié)同心理服務(wù)工作，取得了積極進展。實施職工健康暨“三三”式“心”志愿服務(wù)項目，打造了由159位醫(yī)生、專家組成的市職工健康志愿服務(wù)隊，零距離服務(wù)職工心理健康，讓群眾感受精準的心理關(guān)懷。

拓展心理服務(wù)模式。強化心理健康干預團隊建設(shè)，建立了一支由專家指導組30人、心理專員11人、心理專干90人組成的心理危機干預專家隊伍，制定完善工作預案，積極做好群體事件、突發(fā)事件中應(yīng)急心理干預工作，持續(xù)提高心理援助和危機干預能力。打造智慧心理服務(wù)平臺，依托市精神衛(wèi)生中心建立“心希望”心理健康服務(wù)云平臺，集心理科普、專業(yè)心理測試、便捷心理咨詢等多功能于一體，目前已入駐了13家精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)和48名心理衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)骨干，注冊用戶已超7千余人，點擊率突破42萬余次，開展線上心理測評8萬余人次，為群眾提供專業(yè)化、規(guī)范化心理支持。開通心理援助熱線網(wǎng)絡(luò)，建立市、區(qū)縣11條24小時心理援助服務(wù)熱線，市級心理咨詢熱線接入12356全國統(tǒng)一心理咨詢熱線，開通淄博市青少年心理健康專線12355，為青少年提供24小時全天候心理援助服務(wù)。今年以來共接聽熱線1500余個，為來電者提供了及時有效的心理支持和疏導服務(wù)。

開展心理健康普及宣傳。堅持新媒體和傳統(tǒng)媒體并重、線上和線下并舉、內(nèi)宣和外宣并抓的策略，廣泛開展心理健康宣傳活動，有效提升居民心理健康整體素養(yǎng)。開展心理健康知識講座巡講，組織心理健康和精神衛(wèi)生專家，面向機關(guān)、企業(yè)、學校、社區(qū)等開展線下心理健康知識講座500余場，惠及群眾3萬人次，提高了公眾對心理行為問題和常見精神障礙的認識與處置水平。組織精神心理義診活動，面向社會公眾開展心理健康教育、心理咨詢、心理援助等服務(wù)150場次，直接受益群眾2萬余人，普及了科學的心理健康知識，引導公眾發(fā)現(xiàn)問題以科學方式應(yīng)對。發(fā)揮線上宣傳優(yōu)勢，通過微信公眾號、視頻號、微博等新媒體平臺，發(fā)布精神衛(wèi)生日主題科普文章、短視頻、公益廣告等內(nèi)容2000余條，解讀精神衛(wèi)生相關(guān)政策，普及心理健康知識及轄區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)信息。通過系列宣傳活動，居民對精神衛(wèi)生知識的知曉率明顯提升，對心理健康的重視程度顯著提高，理解、接納、關(guān)愛的心理健康氛圍日益濃厚。

下一步，淄博市將繼續(xù)堅持以人民健康為中心，進一步健全社會心理服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)供給，加強重點人群關(guān)愛，努力為全市人民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的心理健康服務(wù)。