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快遞小哥分享“痛點(diǎn)” 心理專家送上拒絕內(nèi)耗“解壓指南”

發(fā)布時(shí)間:2025-11-26 11:10:07 | 來源:中國網(wǎng)心理中國 | 作者:賴芳杰

活動現(xiàn)場 圖據(jù)成都市總工會

11月25日,由成都市總工會主辦、成都市勞動人民文化宮、都江堰市總工會承辦的“成‘工’講堂堂堂有料”職工賦能活動持續(xù)發(fā)力,現(xiàn)場邀請到四川長江職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心主任吳蘭副教授,以《減壓+提效:職場人高效工作的能量密碼》為主題的專題講座在成都都江堰市幸福里開啟,快遞小哥、外賣小哥等新就業(yè)群體代表,共話職業(yè)體驗(yàn)。

活動現(xiàn)場圖 據(jù)成都市總工會

科學(xué)解碼:

從壓力測試到根源剖析

吳蘭通過一場別開生面的破冰游戲,迅速拉近了與聽眾的距離,營造出輕松愉快的氛圍。隨后,她深入剖析了壓力的本質(zhì)及其來源,指出壓力不僅源自工作本身,還與學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、生活環(huán)境等多方面因素密切相關(guān)。針對不同年齡段的職場人,吳教授詳細(xì)分析了他們面臨的獨(dú)特壓力:年輕職工擔(dān)憂技能積累不足而被淘汰,中年職工則面臨技術(shù)瓶頸突破與團(tuán)隊(duì)管理的雙重挑戰(zhàn)。

活動現(xiàn)場 圖據(jù)成都市總工會

實(shí)操賦能:

從集體練習(xí)到案例拆解

在減壓技巧實(shí)操環(huán)節(jié),吳蘭介紹了多種簡單易行的減壓方法。深呼吸練習(xí),作為一種古老而有效的技巧,能夠幫助人們重新調(diào)整呼吸節(jié)奏,安撫緊張的神經(jīng)系統(tǒng)。冥想與正念訓(xùn)練則通過深呼吸、身體掃描和意識集中,實(shí)現(xiàn)身心的深度放松與專注。此外,吳蘭還推薦了適合不同年齡段的有氧運(yùn)動計(jì)劃,以及合理宣泄、盡情笑和傾訴等情感釋放方式。

活動現(xiàn)場 圖據(jù)成都市總工會

互動熱議:

從困惑提問到經(jīng)驗(yàn)分享

互動環(huán)節(jié)中,職工們提問話題緊扣工作實(shí)際。“有時(shí)遇到顧客不理解我們職業(yè)性質(zhì)給了差評,導(dǎo)致心理很委屈,應(yīng)該如何調(diào)節(jié)自己情緒?”一位快遞小哥分享“痛點(diǎn)”。對此,吳蘭也給出了核心解決思路:先理性接納差評(排除惡意評價(jià)可申訴),再復(fù)盤服務(wù)細(xì)節(jié)(比如是否提前溝通時(shí)效),最后用“下一次做好”轉(zhuǎn)移情緒焦點(diǎn),別讓他人誤解消耗自己。她還分享了自己的經(jīng)驗(yàn),讓建議更具說服力。

講座結(jié)束時(shí),職工們?nèi)砸猹q未盡,圍著吳教授請教細(xì)節(jié),有人掃碼保存減壓練習(xí)音頻,有人互相交換筆記。未來,職場心理培訓(xùn)活動將繼續(xù)開展,“成‘工’講堂”將為更多職場人注入正能量,助力他們在職業(yè)道路上穩(wěn)健前行。(封面新聞記者賴芳杰)