11月30日，四川省社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作總結(jié)暨現(xiàn)場觀摩座談會，在自貢建國飯店舉行。據(jù)悉，自貢市自2019年被確定為全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點城市以來，逐步探索形成“前端普遍服務(wù)、中端監(jiān)測預警、末端精準干預”的全鏈條社會心理服務(wù)體系，許多先進經(jīng)驗被全國推廣。

會議現(xiàn)場。卜一珊攝

會上，省衛(wèi)健委報告了全省社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作情況，自貢、綿陽、綿陽市總工會、西南科技大學、宜賓市江安縣、自貢高新區(qū)紅旗衛(wèi)生院等6家單位分別發(fā)言，交流經(jīng)驗。

那么，自貢的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，干得有多好？多年來，自貢政法衛(wèi)健“雙牽頭”“雙融合”的“自貢模式”被國家九部委肯定推廣，《構(gòu)建“4567”模式筑牢“心防體系”》等3個案例入選“全國社會心理服務(wù)優(yōu)秀案例”，助推自貢創(chuàng)成“平安中國建設(shè)示范市”、被確定為“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市”。

在大數(shù)據(jù)時代，該項工作首先借助數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，取得了非常成功的經(jīng)驗探索。構(gòu)建了心理服務(wù)基礎(chǔ)平臺，在全國率先制定《社會心理服務(wù)場所標準化建設(shè)規(guī)范》，建立以市級為龍頭、區(qū)（縣）中心為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為重點、村（社區(qū)）為觸角的四級社會心理服務(wù)平臺建設(shè)，為市民提供1085個方便可及的心理服務(wù)場所，實現(xiàn)心理咨詢室基層全覆蓋。

同時，建立數(shù)據(jù)采集信息網(wǎng)絡(luò)。自主研發(fā)社會心理服務(wù)“智悅鹽都”信息系統(tǒng)，針對不同類別人群制定302種心理測量量表，專項設(shè)置心理篩查功能模塊，累計收集心理數(shù)據(jù)逾1100萬條；橫向打通政法、教體等部門行業(yè)信息壁壘，縱向聯(lián)通市縣鄉(xiāng)村四級平臺區(qū)域信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、全網(wǎng)共享”，助推社會心理服務(wù)便捷可及，目前該系統(tǒng)已在全國六省十市推廣。

不僅如此，還培育社會心理服務(wù)“五支隊伍”：專業(yè)隊伍、基層隊伍、社工隊伍、服務(wù)隊伍、科研隊伍。建立動態(tài)篩查、心理咨詢、分析研判、信息交換、轉(zhuǎn)介服務(wù)、危機干預6項機制。網(wǎng)格員、社區(qū)民警、調(diào)解員等基層工作人員利用“智悅鹽都”系統(tǒng)，對轄區(qū)重點單位、人群和家庭進行定期篩查，累計提供前置心理服務(wù)975.92萬人次；創(chuàng)新開通24小時社會心理服務(wù)96796公益熱線，制定傾聽共情、情緒疏導、總結(jié)評估等標準化服務(wù)流程示意圖，接線員持《社會心理師》證書上崗，累計為12.5萬人次提供心理咨詢服務(wù)。

通過這些機制和舉措，實現(xiàn)社會心理服務(wù)覆蓋“七類人群”。近年來，依托各類線上線下平臺，定期組織開展心理健康知識、心理體驗進小區(qū)、進學校、進機關(guān)、進企業(yè)、進家庭、進單位“六進”活動，參與群眾超過392萬人次，逐步消除人民群眾“病恥感”。

依托市精神衛(wèi)生中心建立兒童青少年心身醫(yī)學中心，在高校設(shè)立心理教育與咨詢中心，100%的中小學校建設(shè)心理輔導室，創(chuàng)新推進心理健康副校長配備制，覆蓋47所學校，重點針對心理預警高危學生家庭開展“心、身、社、靈”整合服務(wù)，累計建成心理健康“陽光工程”特色學校18所，篩查師生及家長1044.71萬人次，成功轉(zhuǎn)介預警學生；市文明辦牽頭建成市縣兩級未成年人心理成長指導中心7個，拓寬未成年人心理防護網(wǎng)。（封面新聞 記者劉恪生）