目前，北京各項災(zāi)后恢復(fù)重建工作正在緊張有序展開。如何做好受災(zāi)群眾及一線搶險救災(zāi)人員的災(zāi)后心理疏導(dǎo)？9日，北京大學(xué)第六醫(yī)院專家提示，要幫助重點人群順利度過“四期”、建立“三感”，開始新的生活。

“人類可能面臨各種災(zāi)難，比如地震、洪水、饑荒等等，這些可能造成親屬的去世以及財產(chǎn)的損失，并可能導(dǎo)致創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，出現(xiàn)心理創(chuàng)傷?！敝袊茖W(xué)院院士、北京大學(xué)第六醫(yī)院院長陸林表示，這次洪災(zāi)，黨和政府一直在全力支持受災(zāi)地區(qū)和群眾，這種支持系統(tǒng)可以幫助被影響的人把心理創(chuàng)傷減到最小，“部分人群難免會產(chǎn)生一些心理問題，就需要專業(yè)人士給予科學(xué)的支撐。”

“根據(jù)災(zāi)難事件對不同人群心理影響程度的不同，一般將需要救助的人群分為四類：直接受災(zāi)群眾，遇難者家屬及親人，親臨災(zāi)難現(xiàn)場的一線救援人員，以及相關(guān)從業(yè)者、耳聞目睹災(zāi)后畫面的群眾等。”北京大學(xué)第六醫(yī)院臨床心理中心主任醫(yī)師錢英介紹，老年人、兒童和孕婦群體也是需要特別關(guān)注的重點人群，要避免給這些人群留下心理創(chuàng)傷。

“災(zāi)后1至3天，甚至1到2周的時間，稱為急性應(yīng)激反應(yīng)期，我們應(yīng)該要做的是幫助經(jīng)歷災(zāi)難的群眾恢復(fù)安全感、連接感、效能感，正確認識自己的情緒和體驗，恢復(fù)心理健康?！卞X英說，由于自身身體健康狀況下降、遭遇親人去世等情況，災(zāi)難可能會使人們遭遇一定的心理沖擊，從長遠來看，大部分人會經(jīng)歷4個心理階段——麻木震驚期、否認追尋期、混亂沮喪期、重新連接期。

麻木震驚期是心理創(chuàng)傷的早期階段，是一種應(yīng)激性的心理保護機制，人們在主觀上會對所遭遇的不幸持有麻木、冷漠、遲鈍的態(tài)度?！按藭r，我們應(yīng)該認識到這是正常的心理過程，不要對自己的這種情緒感到過分自責(zé)?！卞X英介紹，這一階段，恢復(fù)安全感是核心，要幫助受災(zāi)人群回到安全的地方、處于熟悉的環(huán)境，保證他們的衣食住行，有家人或者志愿者的陪伴。

在否認追尋期，人們可能會否定所經(jīng)歷的事件的真實性，有意回避相關(guān)的話題，想方設(shè)法追尋逝者仍然存在的線索、追憶逝者的生活習(xí)慣等。“這種現(xiàn)象，通常發(fā)生在遭遇了嚴重創(chuàng)傷的個體身上?！卞X英解釋，對于處于這種階段的人，親友應(yīng)該保持理解、陪伴、共情的態(tài)度，幫助他們找到“連接感”，不要強行將其拉回現(xiàn)實，在必要的時候，可以到醫(yī)院尋求專業(yè)醫(yī)生的幫助，進行一些輔助性的治療。

而處于沮喪期的人群，已經(jīng)接受了事實，常常會產(chǎn)生悲傷、沮喪、無助的情緒，陷入自我價值懷疑和焦慮，表現(xiàn)為失眠、食欲不振，對任何事物失去興趣等狀態(tài)?！按穗A段較長，一般持續(xù)3至6個月，可以通過閱讀一些有益的書籍，幫助自己走出心理困境，緩解消極情緒。”錢英說，重新連接期則是人們逐漸恢復(fù)、重新建立積極情感的階段，她建議，除了保持正常的生活習(xí)慣，提升連接感、能效感是關(guān)鍵，“可以積極參與社會活動，重新找回自我價值感?！?/p>