“最近，我總是感到焦慮，心情煩躁，尤其到了下午，會胸悶、心慌，我該怎么辦呀！”

“我感覺我可能是陽光型抑郁，六年級的時候，我去醫(yī)院看過，不過當時檢查出來沒什么問題，但是我又確實時常感到情緒低落，我究竟是怎么了？”

“我雖然今年18歲了，但是還在讀高二，之前因為身體原因，休學(xué)了一年半，現(xiàn)在要復(fù)學(xué)了，我覺得自己還是有點不適應(yīng)……”

開學(xué)后的第一個周末，上海12355熱線的電話鈴聲此起彼伏，稚嫩的聲音夾雜著不安的情緒撲面而來。據(jù)悉，從周一到周六，上海12355熱線接聽總量達1600多人次，相較開學(xué)前有所增長。這些來電的背后，是青少年在學(xué)習(xí)、生活和親子關(guān)系中所面臨的種種困惑和挑戰(zhàn)。

據(jù)介紹，在這些求助電話中，比較集中的問題包括青少年學(xué)習(xí)困難引發(fā)的焦慮情緒、親子溝通不暢導(dǎo)致的親子關(guān)系緊張以及升學(xué)壓力導(dǎo)致的厭學(xué)情緒等。這些問題不僅影響了青少年的學(xué)習(xí)和生活，更對他們的身心健康造成了不小的沖擊。面對這些問題，上海12355熱線心理咨詢師們給出了具體的應(yīng)對策略和錦囊妙計。

針對由于學(xué)習(xí)困難引發(fā)的焦慮情緒，上海12355熱線心理咨詢師指出，可以從以下幾點進行調(diào)節(jié)：首先，識別焦慮原因設(shè)置合理目標，可以通過寫日記、交流等方式，識別出引起焦慮的具體原因，同時設(shè)定具體、可達成的學(xué)習(xí)目標，避免不切實際的標準帶來的焦慮；其次，培養(yǎng)積極心態(tài)掌握放松技巧，通過正面的自我對話和心理暗示克服消極思維，通過深呼吸、冥想等放松技巧進行自我調(diào)節(jié)；與此同時，鼓勵青少年保持健康的生活方式，如保證充足的睡眠、均衡的飲食和定期的身體鍛煉，以緩解焦慮情緒。

而對于親子溝通不暢導(dǎo)致的親子關(guān)系緊張，上海12355熱線心理咨詢師則表示，青少年可以從這幾個方面進行突破：一是選擇適當?shù)臅r機和方式主動向父母表達自己的想法和感受，避免在情緒激動時溝通。除了口頭交流，還可以通過寫信、制作視頻等方式表達心聲；二是尋求共同點，可以在溝通中尋找與父母觀點一致的地方作為切入點，逐步展開話題，減少沖突。另外，如果希望改變家庭溝通模式，可以向父母提出具體的建議，如定期家庭會議，共同制定規(guī)則等，但如果親子關(guān)系問題較為嚴重或無法通過上述方法解決，建議家長和孩子考慮尋求專業(yè)的家庭治療或進一步的心理咨詢。

上海青春在線青少年公共服務(wù)中心總干事吳智惠表示，熱線接聽量的增加，也體現(xiàn)了家長、孩子對心理健康問題越來越重視，“當出現(xiàn)焦慮不安、情緒困擾、學(xué)習(xí)壓力、親子矛盾、應(yīng)激反應(yīng)等問題，哪怕是遇到成長過程中的小困惑、小難過的時候，都可以撥打熱線進行咨詢。對于青少年，信任、理解、鼓勵、支持，是非常重要的，我們希望通過12355這樣的平臺，做好前置預(yù)防的工作，倡導(dǎo)心理友好環(huán)境。”

記者了解到，除了傳統(tǒng)的熱線電話，大家還可以通過“12355青小聊”進行網(wǎng)絡(luò)咨詢，更多上海12355暖心師在線陪伴，聆聽傾訴，為青少年提供及時有效的心理支持。

在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代，青少年的心理健康問題不容忽視。讓我們攜手關(guān)注青少年的成長，為他們創(chuàng)造一個更加健康、和諧、友愛的成長環(huán)境。(青年報)