青少年的心理問題一直受到社會(huì)各界關(guān)注，除了學(xué)校與家庭外，如今越來越多關(guān)注青少年心理問題的社工作為“第三方”加入到解決心理問題的行列之中，通過社工整合相關(guān)的社會(huì)資源和溝通解決方案，讓破解青少年心理問題有了更多可能。近日，記者采訪了市內(nèi)多位關(guān)注和跟進(jìn)青少年心理問題的青少年社工，了解她們開展的青少年心理健康服務(wù)情況。

社工每周到學(xué)?！榜v點(diǎn)”

學(xué)校老師也會(huì)轉(zhuǎn)介個(gè)案

南源街社工站的梁姑娘主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)初高中階段的一些青少年個(gè)案，同時(shí)也會(huì)到學(xué)校內(nèi)開展青少年服務(wù)工作。

她介紹，學(xué)校心理老師教學(xué)任務(wù)比較繁重，針對(duì)學(xué)生心理健康工作主要以開展教學(xué)課程為主、個(gè)案輔導(dǎo)為輔，社工開展青少年心理健康服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容可能更多樣化一些，例如開展針對(duì)青少年心理健康的團(tuán)體輔導(dǎo)、宣傳教育活動(dòng)、工作坊及個(gè)案輔導(dǎo)等，幫助青少年在集體環(huán)境中學(xué)習(xí)與人交往、解決沖突、情緒管理及調(diào)適壓力等知識(shí)或方法，為青少年創(chuàng)造一個(gè)安全、輕松的環(huán)境。此外，在這個(gè)過程中，社工也能夠發(fā)現(xiàn)需進(jìn)一步關(guān)注的個(gè)別學(xué)生，有時(shí)候這部分學(xué)生的需求正好被遺漏或未能及時(shí)獲得關(guān)注，社工及時(shí)發(fā)現(xiàn)并介入也是學(xué)生心理健康工作的一種比較有效的補(bǔ)位方法。

在每周的一個(gè)固定時(shí)間段，社工會(huì)到學(xué)校的心理咨詢室等地點(diǎn)進(jìn)行“駐點(diǎn)”，有心理或情緒困擾的學(xué)生可以找社工進(jìn)行咨詢。同時(shí)，社工也會(huì)在團(tuán)輔活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)一些行為表現(xiàn)或情緒狀態(tài)需要關(guān)注的青少年案例，此外還有一些由學(xué)校老師轉(zhuǎn)介的青少年個(gè)案。“老師轉(zhuǎn)介而來的學(xué)生，他們本身是不太愿意接受社工服務(wù)的?！绷汗媚锔嬖V記者，這些學(xué)生都處于青春期，相對(duì)比較敏感，不愿意別人從“有問題”的層面去界定他們。

梁姑娘說，部分青少年能夠在家庭、學(xué)校及社會(huì)的幫助下，讓自身的情緒困擾得到緩解，但有些青少年的心理并沒有想象中那么強(qiáng)大，已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)和生活的心理或情緒困擾，還是需要尋求專業(yè)的心理醫(yī)生提供支持。

“壓力”大多來自父母

孩子得不到重視易產(chǎn)生隔閡

“到了小學(xué)五六年級(jí)，孩子就會(huì)面臨升學(xué)方面的心理壓力，和初中高中學(xué)生類似，這樣的壓力大部分是來自其父母?！敝饕?fù)責(zé)轄內(nèi)小學(xué)階段青少年心理案例的南源街社工站劉姑娘介紹，有時(shí)候家長(zhǎng)的期待值是90分，但孩子實(shí)際的能力可能只有60分，在努力之后哪怕成績(jī)已經(jīng)提高到了80分，仍與父母的期待值有一定差距?！昂⒆訒?huì)認(rèn)為自己的努力沒有被看到，父母也會(huì)覺得孩子沒有達(dá)到預(yù)期值，彼此就容易產(chǎn)生隔閡。”

而導(dǎo)致隔閡產(chǎn)生的原因，除了“努力不被看到”，還有“承諾無法做到”。有些時(shí)候，父母承諾孩子一些事情，例如帶孩子出去玩、給孩子買玩具、陪孩子吃大餐等，但由于各種原因有時(shí)往往未能實(shí)現(xiàn)，多次積累下來，會(huì)讓孩子覺得父母是“比較差的父母”，自己也是“不被愛的孩子”，沒有得到足夠的重視。

“還有些家長(zhǎng)依然信奉‘棍棒底下出孝子’的觀念，但如今實(shí)際上已經(jīng)不適合了?！眲⒐媚镎f，特別是她在跟進(jìn)的一個(gè)案例中，父親由于女兒學(xué)習(xí)成績(jī)差就打她，女兒因此總想離家出走?！捌鋵?shí)那個(gè)孩子是挺機(jī)靈的一個(gè)小孩，由于是女孩子，除了介入家庭教育、親子關(guān)系方面，我們也會(huì)向孩子教授自我保護(hù)的知識(shí)。”劉姑娘說，由于小女孩和父親關(guān)系不好，不想在家寫作業(yè)，社工就讓她到社工站寫作業(yè)并提供課業(yè)輔導(dǎo)。通過居委會(huì)的關(guān)注和社工提供的幫助，小女孩的父親也慢慢改變了“打罵式”的教育方式，同時(shí)也在親子溝通方面有了一些調(diào)整，父女關(guān)系也得到了比較大的改善。

孩子心理問題需及時(shí)甄別

家長(zhǎng)積極參與才更有成效

在校園霸凌的相關(guān)案例中，相比較明顯的肢體沖突，隱秘的語(yǔ)言暴力則更加常見。劉姑娘介紹，這些年自己看到的校園內(nèi)肢體沖突的案例很少，大多是那種私下里“我拉攏你，不跟他玩”，兩撥人互相拉幫結(jié)派，然后通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)罵?！坝械那嗌倌陮?duì)于這些并不感興趣，但是為了能夠不被孤立，得到‘團(tuán)體’的認(rèn)可，不得不參與其中?！?/p>

此外，在學(xué)生當(dāng)中也會(huì)流行一種“圈子”文化，比如玩游戲、聊QQ等，這就和過去有的青少年“攀比”戴眼鏡類似，盡管可能沒有真正近視，但孩子也會(huì)跟父母說自己“近視了需要戴眼鏡”。他們只有進(jìn)入到“圈子”里，才能融入群體。此外，也會(huì)有些青少年為了模仿別人，出現(xiàn)“假性抑郁”的現(xiàn)象，這就需要及時(shí)甄別和專業(yè)的判斷，更需要老師、家長(zhǎng)、社工引導(dǎo)青少年正確看待個(gè)人心理健康，讓他們認(rèn)識(shí)到自身的獨(dú)特性，沒必要和他人攀比。

“如何盡早識(shí)別青少年的心理健康問題，從青少年個(gè)體、家庭、學(xué)校及社會(huì)等層面進(jìn)行知識(shí)普及是有必要的，目前大家對(duì)此方面的認(rèn)識(shí)還存在不足?！蹦显唇稚绻ふ舅{(lán)姑娘說，及時(shí)預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)，是推動(dòng)青少年心理健康工作取得良好效果的關(guān)鍵。

她介紹，從過往的案例中發(fā)現(xiàn)，作為家長(zhǎng)可能更傾向于認(rèn)為當(dāng)前孩子不良的心理或情緒狀態(tài)是“階段性表現(xiàn)”，主要是因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)壓力大，所以不需要進(jìn)行心理干預(yù)。甚至有些家長(zhǎng)存在“病恥感”，認(rèn)為如果孩子接受心理干預(yù)，就會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)以及他人對(duì)孩子的看法，所以更愿意相信等孩子長(zhǎng)大了、成熟了、想通了情況就會(huì)好轉(zhuǎn)。

“最重要的還是父母要知道如何與孩子去溝通、相處，選擇適合的教育方式?！彼{(lán)姑娘說，在社工接觸的涉及青少年心理或情緒問題的案例中，比較少家長(zhǎng)能真正接受自己的孩子出現(xiàn)了心理或情緒方面的問題。一方面，家長(zhǎng)擔(dān)心孩子服藥治療有副作用，另一方面，家長(zhǎng)也顧慮孩子被貼上不好的“標(biāo)簽”，因此，一些青少年未能獲得持續(xù)性的心理干預(yù)或情緒疏導(dǎo)，最終導(dǎo)致情況惡化。

因此，社工在跟進(jìn)個(gè)案過程中都會(huì)鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與面談?shì)o導(dǎo)，提高家長(zhǎng)對(duì)青少年心理健康問題的關(guān)注和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確看待青少年心理健康問題，必要時(shí)推動(dòng)家長(zhǎng)幫助孩子獲得專業(yè)的心理干預(yù)。此外，圍繞家長(zhǎng)群體，社工以講座、工作坊或小組活動(dòng)的形式，為家長(zhǎng)搭建了解心理健康知識(shí)的平臺(tái)，積極應(yīng)對(duì)孩子出現(xiàn)的心理或情緒問題，幫助孩子度過這個(gè)比較“困難”的階段。（廣州日?qǐng)?bào) 記者張丹 實(shí)習(xí)生謝鋆）