在人生迷茫不知努力的意義在哪時(shí)，被deepseek安慰到哭泣；面對(duì)痛苦多年的母女關(guān)系難題時(shí)，被deepseek打開心結(jié)；內(nèi)心煩悶無處訴說時(shí)，由deepseek給予心靈慰藉……近日，伴隨著deepseek的爆火，越來越多網(wǎng)友用其來進(jìn)行心理咨詢，“deepseek是特別好的心理醫(yī)生”“被deepseek狠狠治愈”等話題在社交媒體平臺(tái)上不斷引發(fā)大眾共鳴。不少網(wǎng)友也真誠(chéng)發(fā)問，deepseek，可以成為“平替版”心理咨詢師嗎？

“deepseek的回答直接讓我掉淚了”

從年前開始，deepseek持續(xù)火爆。在眾多提問中，醫(yī)學(xué)問題是不少用戶關(guān)心的內(nèi)容。網(wǎng)友們“賽博問診”，從檢驗(yàn)單問到各種癥狀，從西醫(yī)到中醫(yī)，從身體問題問到心理健康，deepseek都能給出詳盡的回答。

有位網(wǎng)友將困擾自己很久的問題提給了deepseek，“媽媽最后不能說話了，醫(yī)生都說沒有意義，但是我一直堅(jiān)持積極地治療，這個(gè)選擇是否延長(zhǎng)了她的痛苦，讓她白白又多遭受了很多折磨？”

對(duì)于這樣一個(gè)兩難的選擇，deepseek提供了幾個(gè)視角，提醒網(wǎng)友回到那個(gè)當(dāng)下，“你的選擇源于愛與希望，你當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持，可能是對(duì)‘萬一有轉(zhuǎn)機(jī)’的本能希望，就像暴雨中的人緊握最后一盞燈”；它希望網(wǎng)友能重新定義“意義”“即使未能最終逆轉(zhuǎn)病情，那些輸液管旁的陪伴，你握著她的手說‘我在’的瞬間，對(duì)她而言可能比‘治愈’更重要”；deepseek還提供了一個(gè)母親可能的視角：“你給我的不是無意義的痛苦，而是最后一次做母親的機(jī)會(huì)——讓我知道你如此拼命地想留住我，這比安樂死更讓我幸福?！?/p>

deepseek“開解”網(wǎng)友

“醫(yī)學(xué)的極限不是你的過錯(cuò)，愛的本能更不是罪孽。當(dāng)你凝視這份愧疚時(shí)，請(qǐng)看見背后那個(gè)顫抖卻深情的自己，然后輕輕抱住他，說：‘你已經(jīng)做了當(dāng)時(shí)能做的一切’。”deepseek最后總結(jié)道。提問網(wǎng)友表示，“deepseek的回答直接讓我掉淚了”，在這條發(fā)布底下，眾多有著類似經(jīng)歷的網(wǎng)友爆哭。

像這樣的解答，網(wǎng)友們還分享了很多，從被催婚的焦慮，到要不要離婚的迷茫，再到職場(chǎng)難題，deepseek對(duì)于心理問題范疇的解答，讓一眾網(wǎng)友感受到了前所未有的被理解與支持，紛紛表示“被暖到了”“回答到了我的心坎上”。

輕度心理問題，ai的解答能幫助“自愈”

向ai求助心理問題，這種現(xiàn)象并非偶然。江蘇省人民醫(yī)院（南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、江蘇省婦幼保健院）臨床心理科主任李勇主任醫(yī)師對(duì)此解釋道：“隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活日趨豐富，精神方面遇到的困擾問題就會(huì)顯得更加突出，無論是學(xué)生還是成年人，心理問題的發(fā)生率實(shí)際上呈逐年上升趨勢(shì)，普通人面臨的職場(chǎng)、情感類問題方方面面也都與心理有關(guān)?！崩钣陆榻B，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們會(huì)利用搜索引擎或是新興的人工智能助手去尋找建議，這是時(shí)代的趨勢(shì)，也體現(xiàn)了大眾對(duì)心理問題越發(fā)重視。

對(duì)于deepseek的解答，李勇主任醫(yī)師也讀過不少，他告訴記者，deepseek所呈現(xiàn)出的答案符合心理咨詢里框架性的一些基本知識(shí)，一些共情的話語，本質(zhì)上也是通過學(xué)習(xí)心理咨詢師總結(jié)或?qū)懙囊恍┵Y料，進(jìn)行綜合和計(jì)算篩選提供的。對(duì)于一些輕度的心理問題，deepseek的“開解”可以幫助咨詢者自我調(diào)節(jié)，確實(shí)在某種程度上滿足了人們對(duì)心理支持的需求。

事實(shí)上，心理咨詢行業(yè)的供需矛盾也凸顯了ai的重要性。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每千人僅有0.6名心理咨詢師，低于世界衛(wèi)生組織每千人應(yīng)該擁有一名心理咨詢師的建議，社會(huì)上各種商業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)價(jià)格不菲。在這種條件下，運(yùn)用deepseek咨詢一些情緒困惑等輕度心理問題，幫助自我調(diào)節(jié)，也可以減輕行業(yè)壓力。

deepseek是否可以平替心理醫(yī)生引發(fā)討論

心理咨詢師本身也是“藥”，無法“平替”

“我們還需要看到的是，在資源有限的情況下，ai可以作為一種補(bǔ)充手段，幫助用戶緩解情緒壓力，但很多深層次的心理問題還是很難解決?！崩钣抡f。

李勇認(rèn)為，人工智能助手并不能完全替代專業(yè)的心理咨詢師。“對(duì)于病人而言，心理咨詢師本身就是一味‘藥’，而非一個(gè)冷冰冰的工具。治療過程中咨詢師和來訪者之間建立的人際關(guān)系，包括拍拍肩、握握手等動(dòng)作帶來的溫暖，是deepseek等人工智能無法做到的?！毙睦碜稍儙熗ㄟ^與來訪者的互動(dòng)，能夠更深入地理解他們的情感和需求，從而提供更為個(gè)性化和有效的治療方案。此外，心理咨詢師還能夠通過觀察來訪者的非語言行為，如面部表情、肢體語言等，來獲取更多的信息，幫助追尋心理問題之源和制定治療方案。這些細(xì)微的線索也是人工智能難以捕捉和理解的。

李勇還告訴記者，盡管如此，人工智能助手的出現(xiàn)，仍然為心理健康領(lǐng)域帶來了新的可能性。比如在心理科，較為“按部就班”的認(rèn)知行為治療，已經(jīng)有了人工智能助手，心理健康宣教，也因?yàn)橛辛巳斯ぶ悄芏蟠筇岣吡恕爱a(chǎn)量”，這對(duì)于心理咨詢與治療與科普宣教都有著極大的促進(jìn)作用。

“未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，人工智能在心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用可能會(huì)更加廣泛和深入。但無論ai如何發(fā)展，也要提醒大家關(guān)注自身心理健康，如果長(zhǎng)時(shí)間被心理問題困擾甚至有軀體化癥狀，尋找專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行咨詢與治療仍然至關(guān)重要?！崩钣绿嵝?。（新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者楊彥 實(shí)習(xí)生朱敬雯 劉昊然）